服務(wù)育人、環(huán)境育人是圖書(shū)館工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為培養(yǎng)讀者責(zé)任意識(shí)、文明閱讀，圖書(shū)館不斷創(chuàng)新思維，探索新辦法，在管理模式上不斷創(chuàng)新，推行“就坐卡”，倡導(dǎo)書(shū)刊閱畢歸位，并優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，積極開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)，引導(dǎo)讀者“多讀書(shū)、讀好書(shū)”。
完善管理制度 引導(dǎo)文明閱讀
讀者占座問(wèn)題一直是高校圖書(shū)館管理的難題，特別是高峰時(shí)段，屢禁不止、屢見(jiàn)不鮮。為引導(dǎo)讀者文明閱讀，使圖書(shū)館公共資源得到合理使用，圖書(shū)館完善了閱覽室管理制度，對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境和秩序進(jìn)行了集中整治，制定“清理留館物品的管理辦法”，每天閉館前堅(jiān)持清理讀者留滯圖書(shū)館物品。同時(shí)，針對(duì)用物品占座問(wèn)題，推行“就坐卡”措施，讀者到館后，如果找不到空閑座位，發(fā)現(xiàn)用物品“占座”的無(wú)人座位，可到就近工作臺(tái)領(lǐng)取一張“就坐卡”持卡入座，30分鐘內(nèi)原讀者未歸，則該座位由后來(lái)持卡讀者使用。圖書(shū)館管理制度的完善和“就坐卡”的推行，加強(qiáng)了對(duì)不文明現(xiàn)象的監(jiān)管力度，有效杜絕了惡意占座現(xiàn)象，強(qiáng)化了讀者明閱讀意識(shí)，維護(hù)了讀者平等使用圖書(shū)館資源的權(quán)益。
培養(yǎng)責(zé)任意識(shí) 倡導(dǎo)自主上書(shū)
為培養(yǎng)讀者良好的閱覽習(xí)慣、責(zé)任意識(shí)，圖書(shū)館積極向讀者倡導(dǎo)“舉手之勞，從我做起”，引導(dǎo)讀者在取閱書(shū)刊后，主動(dòng)將閱畢的書(shū)刊放回書(shū)架原位，以方便其他同學(xué)借閱。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的宣傳推廣，在工作人員和學(xué)生館員耐心指導(dǎo)和督促下，讀者逐漸形成了閱畢書(shū)刊后主動(dòng)上架歸位的良好閱覽習(xí)慣，加快了書(shū)刊的流通速度，保持了閱覽室的整潔規(guī)范，提高了資源利用率。
優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié) 方便讀者借閱
除加強(qiáng)閱覽室管理，維護(hù)良好閱覽秩序外，圖書(shū)館還從細(xì)節(jié)著手，優(yōu)化服務(wù)：逐步延長(zhǎng)還書(shū)處工作時(shí)間，周末、每天晚上增加值班人員，確保讀者可以方便的歸還圖書(shū)；閱覽室實(shí)行統(tǒng)一架標(biāo)，不同書(shū)庫(kù)圖書(shū)采用不同色彩標(biāo)簽，加快了圖書(shū)上架速度；大廳設(shè)置公共閱覽區(qū)，圖書(shū)可供讀者全館內(nèi)自由閱覽；優(yōu)化還書(shū)手續(xù)，超期圖書(shū)可以先歸還，后繳納罰款，寒暑假圖書(shū)自動(dòng)延期，方便讀者。
開(kāi)展圖書(shū)導(dǎo)讀 積極推廣閱讀
圖書(shū)館非常重視圖書(shū)導(dǎo)讀服務(wù)，在大廳櫥窗定期展出推薦書(shū)目，除“新書(shū)初賞”書(shū)目外，還推出“新生專欄”“莫言專著”“畢業(yè)生就業(yè)”“心理健康教育”等主題推薦圖書(shū)；閱覽室也開(kāi)設(shè)了新書(shū)專架和優(yōu)秀圖書(shū)專架，每月公布借閱熱門(mén)書(shū)排行榜；每年開(kāi)展不同形式的讀書(shū)月活動(dòng)，如校園讀書(shū)隨手拍、書(shū)山挖寶、資源評(píng)薦、書(shū)緣征文等，今年4月至5月，將以“書(shū)香伴我行”為主題開(kāi)展閱讀推廣系列活動(dòng)，推薦2012好書(shū)榜精選書(shū)目并開(kāi)展征文，倡導(dǎo)讀者多讀書(shū)，讀好書(shū)，營(yíng)造濃郁閱讀氛圍。
作為高校的文獻(xiàn)信息中心、“第二課堂”，我校圖書(shū)館一直積極探索以環(huán)境育人、以服務(wù)育人，積極發(fā)揮自身教育職能。近年來(lái)通過(guò)文化環(huán)境的建設(shè)，管理模式的完善，服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化，呈現(xiàn)出新的館風(fēng)、館貌，為讀者創(chuàng)造了一個(gè)更為和諧、舒適，文明的閱讀環(huán)境。今后，圖書(shū)館將繼續(xù)努力，優(yōu)化圖書(shū)館空間功能，美化環(huán)境，通過(guò)多種渠道展示圖書(shū)館優(yōu)質(zhì)資源，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
