記者 李智
羅百順,湖北經(jīng)濟學院新聞與傳播學院應屆畢業(yè)生,武漢未鐳云字節(jié)網(wǎng)絡服務有限公司法人、創(chuàng)始人。其公司主要從事服務器托管、服務器租用、數(shù)據(jù)中心維護、基于云計算的基礎網(wǎng)絡服務等業(yè)務。目前為止,已累計為全球37個國家和地區(qū)超過1萬名客戶提供過虛擬化云主機服務,在全球16個國家和地區(qū)擁有服務器節(jié)點,在美國洛杉磯市和西雅圖市擁有自己的網(wǎng)絡。今年上半年公司純利潤達26.7萬元。
羅百順說:“我非常喜歡一句話,科比的‘我知道洛杉磯每天凌晨4點的樣子', 所有人的成功都不是偶然的,必須付出努力,勤奮,堅持,哪怕你是科比。”
興趣使然 牛刀小試
羅百順7歲開始接觸電腦,13歲開始泡與計算機有關的專業(yè)論壇,結識了很多業(yè)內(nèi)資深玩家,16歲開始研究自己感興趣的網(wǎng)站……他發(fā)現(xiàn)了一些網(wǎng)站不僅美觀而且設計非常獨特,用起來也比其他網(wǎng)站更順手,覺得很有意思,于是他從網(wǎng)頁三劍客學起,開始研究網(wǎng)站制作。
2010年,羅百順開始了自己的大學生活,這也是他在WordPress獨立博客圈混跡的第4個年頭,獨立博客在內(nèi)容上不受管制,樣式上自定義多樣化,并且可以綁定自己的獨立域名讓他看到商機,憑借濃厚的興趣和積累的人脈,他先在著名的InternetBC公司旗下申請了代理資格,獲得了域名注冊的資質,通過平時博客軟文的收入,在美國加利福尼亞QuadraNet公司租用了一臺獨立服務器,開始了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。
2011年10月,他正式上線了自己的第一個品牌—保羅主機,步入正規(guī)軍行列。大約4個月的時間,他把保羅主機品牌做到了獨立博客圈人盡皆知的程度。為了達到推廣效果,他經(jīng)常廢寢忘食,工作到一兩點,由于學校網(wǎng)絡到了晚上會變得異常緩慢,他經(jīng)常早上6點左右就起床開始處理To-dolist上的事情。
2012年7月,羅百順經(jīng)營的保羅主機品牌已擁有了美國,韓國,香港,新加坡等多個國家和地區(qū)的12臺服務器,累計為1200名客戶提供服務,月銷售額達8500元,他開始考慮組建團隊。羅百順聯(lián)絡該校精于自我推銷的丁星,擅長統(tǒng)籌規(guī)劃的許露和熟于財會記錄的方琪,組建了武漢爾立科技工作室,啟動資金一萬元,網(wǎng)絡資源儲備金4萬元,并成功入駐該校專為師生創(chuàng)業(yè)提供場所及其他支持的“智慧園”。 2012年底,保羅主機累計服務4000多位客戶,年銷售額達12萬元,他開始開拓海外市場,花了兩個星期泡國外骨灰級技術論壇泡,研究外國市場的價格規(guī)律,學習外國服務商的優(yōu)秀理念和運營模式,在2012年12月4日成功上線國際版銷售平臺PaulVPS 并登錄了行業(yè)著名測評類網(wǎng)站LowEndBox的首頁,國內(nèi)IT資訊網(wǎng)站紛紛報道。
直至2013年9月29日,他決定進一步規(guī)范自己的團隊,正式注冊武漢未鐳云字節(jié)網(wǎng)絡服務有限公司,并邀請另外2位室友和他一起創(chuàng)業(yè)。10月份時,其美國分公司ColoMX LLC也正式注冊,注冊資金50萬元。2013年11月13日,其美國分公司ColoMX LLC經(jīng)美國Internet號碼注冊中心(ARIN)審批,獲得獨立AS自治系統(tǒng),將擁有更豐富的IP地址資源,可實現(xiàn)多線路運營商帶寬的引入,并將不斷進行技術革新,為客戶提供卓越品質的服務。
戰(zhàn)勝困難 建設團隊
創(chuàng)業(yè)的道路也不是一帆風順的,羅百順坦言:我們遇到的最大的困難是資金運作,阻礙是同行競爭。解決資金問題,他有自己一套方法。當有他們所需的服務器時,他都會秒殺,節(jié)約設備成本。由于公司24小時都有人處理工單,而國內(nèi)晚班人員工資高、工作勞累,他便聘用一位阿拉伯人和一位希臘人當客服,利用時間差,節(jié)約資金開支。他給對方以5美元一個工單計件付款。同行競爭也很激烈,2012年5月份,一同行因為經(jīng)營不善倒閉,便向包括他在內(nèi)的競爭較激烈的幾個同行進行報復,論壇出現(xiàn)很多造謠帖,給其團隊聲譽造成不良影響,直接影響其訂單數(shù)量。羅百順迅速開展了危機公關活動,聯(lián)絡數(shù)百位用戶現(xiàn)身說法,譴責同行的欠妥做法,同時在公眾場合公開向同行道歉,贏得掌聲,消除了危機,銷售額明顯的回升。此后羅百順認識到與同行處好關系的重要性,也虛心向資歷老的同行請教運營方式和思路,避免重犯類似錯誤。
同時羅百順也表示,“英語非常重要,沒有這個基礎我們基本不可能有現(xiàn)在的局面。”所以羅百順也很注重團隊文化建設。其團隊每月有至少10本以上的書籍采購預算,實行輪流閱讀交換制度,而且有交流會議。書籍有技術類的,雞湯勵志類的,管理類的,也有啟發(fā)類。因他高中就讀于一所外國語學校,平時上課配有外教,也愛玩Twitter和Quora,結識了很多國外的朋友,平時也會更多地閱讀和查閱一些英文的技術資料,英語基礎比較牢固,他也鼓勵團隊成員通過閱讀來提升英語水平,同時要不斷向優(yōu)秀的外國公司學習,積累經(jīng)驗,保持自己和客戶的外語溝通能力。
展望未來 乘風破浪
在2014年3月到6月間,羅百順相繼參加了湖北省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部“企業(yè)家面對面——大學生創(chuàng)業(yè)團隊生存與發(fā)展問題解讀”大型創(chuàng)業(yè)沙龍主題活動,“光谷 青桐•匯”第六期,光谷創(chuàng)業(yè)咖啡“小博士”創(chuàng)業(yè)沙龍等多個創(chuàng)業(yè)活動,將自己的創(chuàng)業(yè)項目展示給了投資人、專家和創(chuàng)業(yè)同仁,得到了眾多好評和建議;其創(chuàng)業(yè)團隊也曾獲武漢市政府“青桐”計劃獎勵的5萬元創(chuàng)業(yè)基金。不久,他們會將公司搬到位于南湖的孵化器。
現(xiàn)在的羅百順晚上12點睡覺早上5點起床,大小事務都要看看,大到確定客戶的定制型產(chǎn)品價格,小到一個新服務單的回復。“我們計劃在今年年底啟動第一輪融資計劃,其中之一是用100萬換取天使輪15%的股權。最終的目標是做成世界知名品牌,也開始更加抓緊地學習美國法律和稅收政策,期望能早日組建一支美國團隊,為更多的客戶提供更好的網(wǎng)絡服務。